As sacolas não voarão mais livre na Southwest Airlines.
A transportadora anunciado Terça -feira que começará a cobrar certos passageiros para verificar suas duas primeiras sacolas em voos, uma mudança significativa na empresa há muito apreciada pelos clientes pelas vantagens que a diferenciam de outras grandes companhias aéreas dos EUA.
As novas regras entrarão em vigor nos voos reservados em ou após 28 de maio. O sudoeste não especificou quanto ele cobrará por sacolas checadas.
A nova taxa faz parte de uma série de mudanças anunciadas pela empresa que, segundo ela, recompensará seus clientes mais fiéis e a ajudará “a retornar aos níveis de lucratividade que nós e nossos acionistas esperamos”, disse o presidente e CEO Bob Jordan em comunicado.
É a última partida de uma tradição de longa data do sudoeste. No verão passado, a transportadora de Dallas anunciado Também encerraria sua política de assentos abertos em voos e a substituiria por um processo “assentos premium e premium”.
A Southwest teve alguns anos financeiramente turbulentos. Há pouco mais de um ano foi atingido Com uma multa de US $ 140 milhões para um grande colapso que encharcou milhões de viajantes durante a temporada de 2022 e no mês passado a empresa demitido Cerca de 1.750 funcionários, ou aproximadamente 15% de sua força de trabalho corporativa. Southwest está enfrentando pressão crescente Da empresa de investimentos ativistas Elliott Investment Management, que adquiriu pelo menos uma participação de 10% na empresa e vem pressionando por mudanças na companhia aérea.
Mas a taxa de bolsa verificada recém-anunciada representa uma grande quantidade para uma das maiores transportadoras dos EUA em setembro passado, disse Jordan em um evento da empresa que a Southwest era “apaixonada” por suas “políticas amigas”, como permitir que os passageiros verifiquem duas malas gratuitamente, O cara dos pontos relatado.
A nova política de taxas de bolsas da Southwest Checked tem várias exceções. Os membros preferidos de seu programa de fidelidade e os clientes que compram tarifas “Selecionar negócios” podem verificar duas malas gratuitamente, enquanto outros membros de seu programa de fidelidade podem verificar uma sacola sem nenhum custo. A empresa disse que também creditará uma bolsa de checked por clientes que possuem seu cartão de crédito do programa de fidelidade.
A Southwest também anunciou na terça -feira que recalculará como concede pontos por meio de seu programa de fidelidade, dando mais pontos a folhetos com tarifas mais caras e menos pontos para passageiros com tarifas mais baratas. A transportadora também introduzirá uma nova tarifa “básica” para seus ingressos com preços mais baixos.
