Influência. A capacidade de persuadir, motivar ou conectar-se com outras pessoas. É uma dessas habilidades difíceis de medir, mas extremamente importantes no escritório. No entanto, alguns argumentariam que muitas vezes entendemos mal como funciona a influência.
Hoje, no programa, conversamos com Steve Martin, Diretor do Corpo Docente de Ciências Comportamentais da Columbia Business School, sobre as regras tácitas de influência no local de trabalho.
Steve é autor de um livro publicado recentemente intitulado “Influence at Work”.
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