A marca de cuidados pessoais Tom’s of Maine recebeu um aviso da Food and Drug Administration no início deste mês, depois que a agência encontrou bactérias causadoras de doenças e substâncias semelhantes a mofo e em pó em seus produtos e instalações.
Em uma carta ao Tom’s publicado na terça-feira, um inspetor da FDA identificou vários tipos de bactérias no abastecimento de água em suas instalações em Sanford, Maine, incluindo Paracoccus yeei; Pseudomonas aeruginosaque pode causar infecções no sangue, nos pulmões e no trato urinário; e Ralstonia insidiosa, o que pode levar à sepse.
A marca utilizava água em seus produtos e para enxaguar equipamentos, disse o FDA.
Tom’s não respondeu imediatamente à NPR para comentar. No entanto, a empresa disse à CBS News que está trabalhando com o FDA para resolver os problemas que a agência encontrou na fábrica do Maine.
A Tom’s vende produtos de cuidados pessoais, como pasta de dente, enxaguatório bucal, protetores labiais e fragrâncias usando “ingredientes de origem natural e derivados naturais”, de acordo com seu site. É propriedade da Colgate-Palmolive e seus produtos são vendidos em grandes varejistas como Whole Foods, Target, Walmart e Kroger.
A FDA disse que apesar dos resultados dos testes microbianos que realizou, a Tom’s continuou a distribuir mercadorias com base nos resultados dos testes dos produtos finais, mas não investigou a qualidade da água utilizada no processo.
Tom’s respondeu ao FDA dizendo que está analisando retrospectivamente os incidentes e que a detecção de Paracoccus yeei foi devido a um erro de laboratório, de acordo com o FDA. Porém, a agência disse que não há evidências disso.
A agência também afirma ter encontrado “uma substância preta semelhante a mofo” e “resíduos de pó” em equipamentos ou próximos a eles.
Tom’s disse que a substância negra estava localizada em uma área de difícil acesso e propensa à umidade, mas que já foi completamente limpa. A empresa disse que limpou os resíduos de pó de uma bandeja usada para fazer o creme dental Silly Strawberry Anticavity da empresa antes de adicionar materiais sólidos.
A FDA também disse que a Tom’s não investigou centenas de reclamações de produtos relacionadas a odor, cor e sabor porque não eram indicativas de uma tendência.
De acordo com a FDA, a Tom’s respondeu dizendo que trata as reclamações com uma “abordagem baseada no risco” e que as reclamações individuais não são suficientes para considerar um produto inadequado.
A agência exige que a Tom’s apresente vários documentos, incluindo avaliações e planos de remediação para suas operações, riscos de contaminação, métodos de teste, procedimentos de limpeza e muito mais.