A União Europeia apresentou suas primeiras acusações sob uma nova lei de mídia social na sexta-feira, acusando a X de Elon Musk de violar o regulamento ao enganar usuários e não cumprir os requisitos de transparência.
Os reguladores europeus dizem que quando Musk relançou o sistema de “verificação” do cheque azul após comprar o Twitter no final de 2022, ele permitiu que qualquer um pagasse pelo antes cobiçado distintivo. Isso levou a plataforma a ser inundada com contas falsas, imitadores e um excesso de informações enganosas.
“Isso afeta negativamente a capacidade dos usuários de tomar decisões livres e informadas sobre a autenticidade das contas e o conteúdo com o qual eles interagem”, escreveu a comissão em suas descobertas. “Há evidências de atores maliciosos motivados abusando da ‘conta verificada’ para enganar os usuários.”
Nos EUA, a devastação e a confusão que se seguiram às mudanças no cheque azul de Musk geraram críticas de pesquisadores de desinformação.
Na União Europeia, as autoridades dizem que o novo sistema de verificação azul viola a lei. Em particular, uma regulamentação conhecida como Digital Services Act, ou DSA, que força grandes empresas de mídia social a policiar agressivamente conteúdo prejudicial, ou enfrentar penalidades financeiras.
Além dos cheques azuis, as autoridades europeias puniram Musk por outras violações.
De acordo com a nova lei, a X deve publicar um banco de dados de todos os anúncios digitais que veicula, com detalhes sobre quem financiou os anúncios e a qual público os anúncios são direcionados.
Mas investigadores da UE disseram que o banco de dados de anúncios do X não é “pesquisável e confiável”, dificultando que pesquisadores estudem “riscos emergentes”, como anúncios que transmitem mensagens prejudiciais ou têm como alvo grupos vulneráveis.
Musk terá a chance de defender X contra as acusações e sugerir medidas para lidar com as preocupações da UE. Mas se Musk se recusar a remediar os problemas, X pode enfrentar uma multa de até 6% da receita mundial anual da empresa, um valor que pode facilmente chegar a dezenas de milhões de dólares.
No X, Musk escreveu “se censurássemos silenciosamente a fala sem contar a ninguém, eles não nos multariam. As outras plataformas aceitaram o acordo. O X não”, disse Musk, prometendo lutar contra o caso.
As acusações contra X seguem uma investigação de meses de duração sobre a empresa. Quase dois anos atrás, um alto funcionário da Comissão Europeia disse à NPR que multas sérias assombrariam Musk se ele ignorasse os novos regulamentos de serviços digitais do bloco.
Outra investigação em andamento por autoridades europeias está examinando se X fez o suficiente para combater a desinformação e o discurso de ódio ilegal. Essa investigação ainda está em andamento, disseram autoridades europeias na sexta-feira.
Outras grandes plataformas de mídia social estão sendo investigadas por possíveis violações do DSA, incluindo o TikTok e o proprietário do Facebook e Instagram, Meta. Mas nenhuma das empresas ainda foi formalmente acusada pela UE.
