A empresa britânica de telefonia móvel O2 revelou uma nova criação, Daisy, uma “vovó” de inteligência artificial que adora bate-papos e gatinhos e que conversa com golpistas para mantê-los longe de pessoas reais.
“Olá, golpistas. Sou o seu pior pesadelo”, diz Daisy como introdução aos pretensos malfeitores.
Na introdução do vídeo, apresentando o ex- Ilha do Amor concorrente e vítima de golpe Amy Hart, ouve-se que os golpistas sentem as mesmas frustrações que fizeram suas vítimas passarem, enquanto Daisy tagarela alegremente sobre seu gatinho, Fluffy, e sua incapacidade de seguir as instruções dos golpistas.
“Acho que sua profissão está incomodando as pessoas, certo?” um golpista derrotado conta a Daisy depois de sofrer uma confusão.
“Já se passou quase uma hora! Pelo amor de (bip)”, outro grita frustrado.
Mas para Daisy, o tempo não poderia ser menos preocupante.
“Enquanto eles estão ocupados conversando comigo, eles não podem estar enganando você. E vamos ser sinceros, querido, eu tenho todo o tempo do mundo”, diz ela.
A O2, empresa por trás da vovó que provoca golpes, disse que a tecnologia de IA pode manter os golpistas ao telefone por 40 minutos por vez. Daisy foi treinada com a ajuda do YouTuber e engenheiro de software Jim Browning, que fez carreira online expondo golpistas à sua comunidade de 4,4 milhões de assinantes.
Para atrair os golpistas para chamadas que desperdiçavam tempo, a empresa utilizou a prática de “propagação de números”, que colocava o número da avó da IA em listas usadas pelos golpistas para encontrar suas vítimas. O objetivo do truque da vovó é duplo: manter os golpistas longe de pessoas reais e aumentar a conscientização sobre os perigos de fraudes telefônicas arriscadas.
“Estamos empenhados em fazer a nossa parte para deter os golpistas, investindo em tudo, desde tecnologia de firewall para bloquear textos fraudulentos até detecção de chamadas de spam com tecnologia de IA para manter nossos clientes seguros”, disse Murray Mackenzie, diretor de fraude da empresa, em uma declaração.
“Mas, o que é mais importante, Daisy também é um lembrete de que não importa o quão persuasivo alguém do outro lado da linha possa ser, ele nem sempre é quem você pensa que é.”
